Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Afrivora, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser la plateforme. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs — acheteurs, vendeurs et visiteurs.

2. Qui peut utiliser Afrivora

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et publier des annonces. En vous inscrivant, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes et que vous avez le droit légal de vendre tout article que vous publiez.

3. Annonces

Toutes les annonces sont soumises à examen et approbation avant d'être mises en ligne. Vous êtes seul responsable de l'exactitude du contenu de votre annonce. Afrivora se réserve le droit de supprimer toute annonce qui enfreint ces conditions, est frauduleuse, trompeuse ou illégale. Les articles prohibés comprennent les armes, les substances contrôlées, les contrefaçons, les biens volés et tout ce qui est illégal selon la loi applicable.

4. Comportements interdits

• •Publier des annonces fausses, trompeuses ou frauduleuses
• •Harceler, menacer ou abuser d'autres utilisateurs
• •Effectuer des transactions hors de la plateforme pour éviter les frais ou les protections
• •Créer plusieurs comptes pour contourner des suspensions ou restrictions
• •Extraire, copier ou reproduire le contenu d'Afrivora sans autorisation
• •Utiliser la plateforme pour du spam ou de la publicité non sollicitée

5. Paiements et entiercement

Les paiements traités via Afrivora sont soumis aux conditions de nos partenaires de paiement (Flutterwave, Wave). Lorsque l'entiercement est utilisé, les fonds sont libérés au vendeur une fois que l'acheteur confirme la réception. Les litiges doivent être soulevés dans les 48 heures suivant la livraison. La décision d'Afrivora en matière de litiges de paiement est définitive.

6. Frais

La publication d'annonces de base est gratuite. Afrivora pourra introduire des frais de transaction ou des fonctionnalités premium à l'avenir. Tout changement de tarif sera communiqué avec un préavis d'au moins 30 jours.

7. Vérification

Le statut vérifié est accordé après examen d'une pièce d'identité officielle valide. La vérification ne constitue pas une approbation des annonces d'un vendeur ni une garantie de la qualité des articles. Afrivora peut révoquer la vérification à tout moment si des documents frauduleux sont découverts.

8. Propriété intellectuelle

En publiant des photos ou du contenu sur Afrivora, vous nous accordez une licence non exclusive et libre de droits pour afficher ce contenu sur la plateforme. Vous conservez la propriété. La marque, le logo et la conception de la plateforme Afrivora sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

9. Limitation de responsabilité

Afrivora est une plateforme de marketplace qui met en relation acheteurs et vendeurs. Nous ne sommes pas partie à une transaction et ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité, de la légalité ou de la livraison de tout article listé. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité d'Afrivora est limitée aux frais payés par vous au cours des 12 derniers mois.

10. Suspension et résiliation

Afrivora peut suspendre ou résilier définitivement tout compte qui enfreint ces conditions, commet une fraude ou présente un risque pour les autres utilisateurs. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via Compte → Paramètres.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par la législation applicable dans la juridiction où Afrivora opère. Tout litige sera résolu en priorité par voie de négociation amiable, et si nécessaire devant les tribunaux compétents, sans préjudice des droits de protection des consommateurs obligatoires dont vous pourriez bénéficier dans votre pays de résidence.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps en temps. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou via une notification dans l'application. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation.

13. Contact

Pour toute question relative aux conditions : legal@afrivora.com