Afrivora met en relation acheteurs et vendeurs Ă travers l'Afrique. La plupart des transactions se passent bien â mais connaĂźtre ces conseils vous protĂšge.
Afrivora ne vous demandera jamais votre mot de passe, code PIN, OTP ou coordonnées bancaires par e-mail, SMS ou appel téléphonique.
Rendez-vous dans un endroit public et animĂ© â un marchĂ©, un centre commercial ou une agence bancaire.
Amenez un ami pour les premiĂšres rencontres, surtout pour les articles de valeur.
Inspectez chaque article soigneusement avant de payer quoi que ce soit.
Ăvitez les rencontres la nuit ou dans un endroit privĂ© inconnu.
Ne payez qu'aprÚs avoir vu et confirmé l'authenticité de l'article.
Utilisez le systÚme de paiement sécurisé d'Afrivora ou l'entiercement lorsque disponible.
Quand les paiements mobile money seront disponibles, soyez prudent â ils sont instantanĂ©s et difficiles Ă annuler.
N'envoyez jamais d'argent Ă l'avance pour des marchandises que vous n'avez pas vues.
Pour les voitures ou les biens immobiliers, faites appel à un agent certifié ou un avocat avant tout transfert.
Prix trop bas
Un téléphone ou une voiture quasi neuf bien en dessous du prix du marché est presque toujours une arnaque.
Pression d'urgence
"Payez dans l'heure ou je vends à quelqu'un d'autre." Les vrais vendeurs ne font pas ça.
Vendeur à l'étranger au prix local
Une offre d'expédition depuis l'étranger à un prix local est généralement une arnaque aux frais d'avance.
Agent ou intermédiaire
Méfiez-vous de tout accord qui exige que vous payiez un "agent" tiers avant de recevoir quoi que ce soit.
Utilisez un mot de passe fort que vous n'utilisez pas sur d'autres sites.
Ne partagez jamais votre OTP ou code de connexion avec qui que ce soit â mĂȘme quelqu'un prĂ©tendant ĂȘtre d'Afrivora.
Déconnectez-vous sur le téléphone d'un autre ou un appareil partagé.
Signalez les annonces suspectes via l'icĂŽne de signalement sur toute annonce ou profil.
Si vous avez été victime d'une arnaque ou si vous vous sentez en danger, agissez vite :
Appuyez sur l'icÎne de signalement sur toute annonce ou profil pour alerter notre équipe.
Envoyez-nous un e-mail à support@afrivora.com avec les détails et captures d'écran.
Contactez la police locale si de l'argent a été transféré.
Si vous avez payĂ© par mobile money, appelez immĂ©diatement la ligne fraude de votre opĂ©rateur â un remboursement est parfois possible dans les heures qui suivent.